Valencia, 15 de diciembre de 2021- Diego Varea
El CEO y cofundador de Chat Ergo Bot, agencia chatbot de pymes, micropymes, emprendedores y startups, Ibán Ríos, ha intervenido en Intereconomía Valencia en la edición especial de El Intercafé celebrada en el Valencia Digital Summit.
Respecto a la función de Chat Ergo Bot, Ibán Ríos ha destacado: “somos una plataforma que llevamos la inteligencia artificial a todo tipo de empresas, incluso autónomos, centrándonos en atención al cliente y reducir el coste de oportunidad”.
Así pues, en vistas de cómo cala la idea en el tejido empresarial, el cofundador de Chat Ergo Bot ha expuesto: “hay una gran labor de formación porque los autónomos y empresas pequeñas no creen que puedan acceder a este tipo de cosas. Hay que coger unas bases tecnológicas y pasarlas al público general y cada empresa puede personalizar su atención al cliente”.
De hecho, Ibán Ríos ha afirmado: “muchos de nosotros ya lo hemos visto que hay un asistente virtual. Hay que enseñarle cómo hablar dependiendo de cómo hablen los usuarios. Hoy en día es muy fácil probarlo y más con la aplicación que nosotros tenemos”.
