·La entidad dispone de dos oficinas móviles que recorren 9.000 kilómetros al mes en las provincias de Valencia y Castellón y permiten a los clientes y no clientes de la entidad retirar efectivo, realizar ingresos, pago de recibos e impuestos.
·Las oficinas móviles de CaixaBank prestan servicio en 36 municipios de Castellón y 35 de la provincia de Valencia.
Valencia. 24 de agosto de 2021.
CaixaBank da servicio con sus oficinas móviles a casi 72.000 personas residentes en un total de 71 municipios en riesgo de exclusión financiera de la Comunitat Valenciana, según datos del INE, y permite a los usuarios, sean o no clientes de la entidad, realizar las operaciones habituales de una oficina.
Las dos oficinas móviles que CaixaBank tiene en las provincias de Castellón y Valencia recorren 9.000 kilómetros al mes. Este servicio da la posibilidad de retirar efectivo, realizar ingresos o pago de recibos e impuestos en estas localidades que están en riesgo de exclusión financiera.
En la provincia de Castellón, la oficina móvil de CaixaBank atiende a un total de 36 poblaciones en las que viven más de 22.000 personas y recorren una media mensual de 5.000 kilómetros y, en la provincia de Valencia, dan cobertura a 35 localidades en las que residen casi 50.000 habitantes gracias a un recorrido de 4.000 kilómetros.
El director territorial de CaixaBank en la Comunitat Valenciana, Xicu Costa, ha subrayado que “este tipo de sucursales son claves en la estrategia de la entidad y en su objetivo de evitar la exclusión financiera en zonas rurales”. “Los vecinos de estos municipios, según las encuestas de satisfacción del banco, valoran y agradecen la atención que prestamos en las oficinas móviles”, ha puesto en valor Costa.
“Nuestro objetivo es estar al lado de todos nuestros clientes, también de los que residen en localidades en las que no hay oficinas bancarias y a los que hemos seguido atendiendo durante la pandemia cumpliendo desde el primer momento con las recomendaciones de las autoridades sanitarias”, ha destacado la director territorial de CaixaBank en la Comunitat.
Las sucursales móviles de CaixaBank están operativas de 08.00 a 17.15 horas de lunes a jueves y los viernes desde las 08.00 hasta las 14.30.
Oficinas móviles por comunidades autónomas
CaixaBank tiene en todo el territorio nacional un total de 16 oficinas móviles que dan servicio a cerca de 270.000 personas residentes, según datos del INE, en los más de 430 municipios que visitan, la mayoría de ellos en riesgo de exclusión financiera. Están presentes en un total de once provincias: Ávila, Burgos, Castellón, Ciudad Real, Granada, Guadalajara, La Rioja, Madrid, Segovia, Toledo y Valencia.
La entidad financiera tiene seis ofibuses en Castilla y León, dos en la Comunidad Valenciana, La Rioja y Castilla-La Mancha, y uno en la Comunidad de Madrid y Andalucía. La entidad dispone, además, de otras dos oficinas móviles en reserva que se utilizan para dar servicio en eventos puntuales, como la Feria del Libro de Madrid o el Gran Premio del Mundial de Motociclismo de Cheste.
Estas oficinas móviles, que tras la fusión finalizaron la unificación de la marca en julio pasado, recorren cada mes una media de 52.500 kilómetros. Cada una de ellas cuenta con rutas diarias diferentes y, en función de la demanda, visita las localidades a las que presta servicio una o varias veces al mes.
Estas oficinas móviles no han perdido su vocación de servicio durante la pandemia y los gestores de CaixaBank han atendido en todos los municipios en los que lo hacían previamente. Para cumplir con las recomendaciones de las autoridades sanitarias, todas estas sucursales y los gestores se han dotado desde un primer momento de material de protección necesario: mamparas, mascarillas e hidrogeles.
Las oficinas móviles son clave en la estrategia de CaixaBank para evitar la exclusión financiera de las zonas rurales, además de preservar la relación directa con el cliente que reside en este tipo de entornos y mantener la apuesta de CaixaBank por la economía de estos territorios, en los que los sectores agrícola y ganadero presentan un gran peso específico.
De esta forma, este tipo de servicio de CaixaBank contribuye a la reducción de las desigualdades, uno de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Naciones Unidas, con los que la entidad se encuentra fuertemente comprometida.
En este sentido, CaixaBank apuesta por no abandonar aquellos municipios en los que es la única entidad bancaria. Es la manera de entender la inclusión financiera por parte de la entidad como una banca próxima y accesible, manteniendo inalterable su compromiso de estar cerca de los clientes.
CaixaBank
CaixaBank es el grupo financiero líder en España y uno de los más importantes de Portugal, donde controla el 100% de BPI. El banco, presidido por José Ignacio Goirigolzarri y dirigido por Gonzalo Gortázar, tiene 21 millones de clientes en el mercado ibérico, la mayor red comercial de la península, con más de 6.100 oficinas y más de 15.000 cajeros automáticos, y el liderazgo en banca digital con un porcentaje de clientes digitales del 70,6%.
La esencia de CaixaBank es un modelo de banca universal socialmente responsable, basado en la calidad, la cercanía y la especialización en productos y servicios adaptados para cada segmento. Su misión es contribuir al bienestar financiero de sus clientes y apoyar el progreso de las comunidades donde desarrolla su actividad.
